1. Кто отвечает за обработку данных
Контроллер данных: Clarity & Structure, профессиональная консультационная практика, которую ведет Yanis Budreika.
Отдельный специалист по защите данных не назначен. Контакт для вопросов по конфиденциальности и запросов субъектов данных: hello@clarity-structure.com.
2. Какие данные мы собираем
Когда вы отправляете форму на сайте, мы получаем данные, которые вы сами указываете: имя, рабочий email, компанию или продукт, содержание сообщения и другую информацию, которую вы решили включить в запрос.
Если вы пришли по рекламной или аналитической ссылке, форма может передать вместе с заявкой технические параметры атрибуции, например utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content или gclid.
Хостинг, почтовые и защитные сервисы могут автоматически обрабатывать технические данные, такие как IP-адрес, дата и время запроса, URL страницы, user agent, сведения о браузере и устройстве. Эти данные нужны для работы сайта, безопасности и диагностики ошибок.
Мы не просим отправлять через формы платежные данные, пароли, государственные идентификаторы, медицинскую информацию или другие чувствительные сведения. Пожалуйста, не включайте такие данные в сообщение.
3. Зачем мы используем данные
Мы используем данные, чтобы ответить на запрос, понять контекст задачи, оценить, подходит ли формат работы, подготовить коммерческое предложение или следующий шаг, а также вести деловую переписку.
Технические и атрибуционные данные используются для безопасности, предотвращения злоупотреблений, поддержки сайта, диагностики ошибок, анализа эффективности страниц и рекламных кампаний.
Мы не продаем персональные данные и не используем их для массовых рассылок без отдельного законного основания или вашего согласия, если оно требуется применимым правом.
4. Правовые основания
Если к обработке применяются GDPR, UK GDPR или похожие правила, мы обычно опираемся на следующие основания: выполнение действий до заключения договора, наш законный интерес отвечать на деловые запросы и развивать услуги, соблюдение юридических обязанностей и согласие там, где оно требуется для необязательной аналитики, рекламы или маркетинговых коммуникаций.
Вы можете отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Это не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.
5. Кому данные могут передаваться
Мы можем передавать данные поставщикам, которые помогают сайту и коммуникациям работать: хостингу, почтовой отправке, аналитике, рекламным инструментам, системам безопасности и технической поддержке.
На момент публикации сайт использует Vercel для хостинга и Resend для доставки email-сообщений из форм. Если будут подключены Google Analytics, Google Ads или похожие инструменты, они могут обрабатывать технические и атрибуционные данные согласно своим условиям и настройкам.
Мы также можем раскрывать данные профессиональным консультантам или государственным органам, если это необходимо для защиты прав, соблюдения закона или урегулирования спора.
6. Международная передача
Поскольку сайт и используемые сервисы могут обслуживаться международными поставщиками, персональные данные могут обрабатываться за пределами вашей страны. В таких случаях мы стремимся использовать поставщиков с договорными и техническими мерами защиты, соответствующими применимым требованиям.
7. Сроки хранения
Запросы через формы и деловая переписка обычно хранятся до 24 месяцев после последнего взаимодействия, если более длительный срок не нужен для договора, бухгалтерского учета, защиты прав или выполнения юридических обязанностей.
Технические журналы и данные безопасности хранятся ограниченный срок в соответствии с настройками и правилами соответствующих поставщиков.
8. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возражение против обработки или отзыв согласия.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на hello@clarity-structure.com. Мы можем попросить информацию, необходимую для подтверждения личности и обработки запроса.
Если вы считаете, что данные обрабатываются неправильно, вы также можете обратиться в компетентный орган по защите данных в вашей стране.
9. Безопасность
Мы используем HTTPS, ограничиваем доступ к заявкам и выбираем поставщиков, которые предоставляют базовые меры защиты инфраструктуры. Ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным, но мы принимаем разумные меры для снижения риска несанкционированного доступа.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику при изменении сайта, сервисов, рекламных инструментов или правовых требований. Новая версия публикуется на этой странице с обновленной датой.